Widerrufsbelehrung
Bist du Verbraucher, steht dir bei Bestellungen über unseren Online-Shop das folgende gesetzliche Widerrufsrecht zu.
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast beziehungsweise hat. Hast du mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die zuletzt gelieferte Ware in Besitz genommen hast beziehungsweise hat. Hast du die Abholung in unserem Geschäft gewählt, beginnt die Frist mit dem Tag, an dem du die Ware bei uns übernommen hast.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns, Belal Arbach, Arbach Luxury Perfumes, Quellenstraße 99/1, 1100 Wien, Österreich, E-Mail management@arbach-perfumes.at, Telefon +43 681 10639298, mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel einem mit der Post versandten Brief oder einer E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Du kannst dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Du kannst dein Widerrufsrecht auch online unter arbach-perfumes.at/pages/widerruf-formular ausüben, die Funktion „Vertrag widerrufen“ findest du außerdem am Ende jeder Seite unseres Shops.
Wenn du diese Online-Funktion nutzt, übermitteln wir dir auf einem dauerhaften Datenträger (zum Beispiel durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart, in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder in unserem Geschäft in der Quellenstraße 99/1, 1100 Wien, zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausnahme vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 18 Abs 1 Z 3 FAGG). Das betrifft Flakons, die wir nach deiner Bestellung mit deinem Foto, Logo oder Gruß bedrucken. Für alle anderen Waren derselben Bestellung gilt das Widerrufsrecht wie oben beschrieben.
Muster-Widerrufsformular
Wenn du den Vertrag widerrufen willst, kannst du dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden.
An Belal Arbach, Arbach Luxury Perfumes, Quellenstraße 99/1, 1100 Wien, Österreich, E-Mail management@arbach-perfumes.at:
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*)/erhalten am (*)
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Du kannst deinen Widerruf auch direkt über das Formular erklären.
Zusätzlich: freiwillige Rückgabe innerhalb von 30 Tagen
Unabhängig von deinem gesetzlichen Widerrufsrecht kannst du jeden online gekauften Duft innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben, auch wenn du ihn angetestet hast, sofern der Flakon noch zu mindestens 90 % gefüllt ist. Ausgenommen sind Flakons, die wir mit deinem Motiv bedruckt haben. Die Einzelheiten stehen in Punkt 8 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese freiwillige Zusage schränkt dein Widerrufsrecht nicht ein.
