Česta pitanja (FAQ)
Odgovori na najvažnija pitanja o parfimeriji ARBACH, našim mirisima i tvojoj kupovini.
Šta čini ARBACH mirise posebnim?
Svaka kreacija je malo umetničko delo: vrhunska francuska mirisna ulja s dubinom, elegancijom i čistoćom — čiste esencije iz Grasa, Pariza i Alzasa, odabrane s mnogo predanosti.
Koliko dugo mirisi traju?
To se razlikuje od parfema do parfema i zato to pišemo kod svakog: intenzitet, sillage i trajnost stoje na svakoj stranici proizvoda. Neki se šire daleko, drugi ostaju blizu kože.
Koliko koštaju parfemi?
50 ml Extrait de Parfum: 30 € · 100 ml Extrait de Parfum: 50 €. Dostava besplatna do 15.11., zatim 6,90 €, besplatna od 3 parfema, kod 100 ml već od 2. Pravi luksuz po poštenoj ceni.
Postoje li mirisi za dame, gospodu i uniseks?
Da — od puderastih, svežih i voćnih, preko cvetnih i aromatičnih, do dubokih drvenastih, kožnih ili orijentalnih svetova. Za svaki karakter pravi potpis.
Mogu li da dobijem savet?
Vrlo rado! Naši stručnjaci za mirise vode te s utemeljenom stručnošću i istinskim osećajem do upravo onog mirisa koji naglašava tvoju harizmu. Pozovi nas ili nam piši preko WhatsApp-a.
Šta ako mi neki miris ne odgovara?
Imaš 14 dana da odustaneš od porudžbine bez navođenja razloga; rok počinje od dana kada je parfem primljen ili preuzet u našoj radnji. Odustanak najjednostavnije izjavljuješ preko funkcije „Odustanak od ugovora“ na kraju svake stranice ili kratkom porukom na management@arbach-perfumes.at. Osim toga, svaki parfem kupljen onlajn dobrovoljno primamo nazad u roku od 30 dana od prijema, čak i ako je isproban, dok god je flakon još najmanje 90 % pun. Izuzeti su flakoni na koje smo odštampali tvoj motiv. Kupoprodajnu cenu vraćamo u roku od 14 dana; troškove vraćanja snosiš ti. Sve pojedinosti nalaze se u našem obaveštenju o pravu na odustanak i u tački 8 naših Uslova poslovanja.
Mogu li da naručim online?
Da. Trenutno isporučujemo samo unutar Austrije. Ako živiš u drugoj zemlji, naručuješ sa adresom za dostavu u Austriji ili biraš preuzimanje. Naručuješ ovde u online prodavnici i dostavljamo ti, ili izabereš preuzimanje i uzmeš svoj parfem u Quellenstraße 99/1. Ako želiš prvo da porazgovaramo: telefon, WhatsApp i e-mail su ti isto tako otvoreni.
Postoji li pogodnost za veću količinu?
Dok traje početna ponuda, svaki treći parfem je na nama — najjeftiniji. Dostava je besplatna od tri parfema, kod 100 ml već od dva.
Mogu li da naručim štampu na svom flakonu?
Da, na flakonima od 100 ml. Na stranici parfema otpremaš fotografiju ili logo ili napišeš poruku, a mi to štampamo u našoj radnji na poleđini providnog flakona sa crnim poklopcem. Do 31.12. štampa je besplatna. Pošto flakon štampamo samo za tebe, isključen je iz odustanka i iz dobrovoljnog vraćanja; ako je štampa neispravna, važi zakonska odgovornost za nedostatke.