Česta pitanja (FAQ)
Odgovori na najvažnija pitanja o ARBACH-u, našim mirisima i tvojoj kupovini.
Šta čini ARBACH mirise posebnim?
Svaka kreacija je malo umetničko delo: vrhunska francuska mirisna ulja s dubinom, elegancijom i čistoćom — čiste esencije iz Grasa, Pariza i Alzasa, 100 % zasnovane na prirodi i odabrane s mnogo predanosti.
Koliko dugo mirisi traju?
To se razlikuje od parfema do parfema i zato to pišemo kod svakog: intenzitet, sillage i trajnost stoje na svakoj stranici proizvoda. Neki se nose daleko, drugi ostaju blizu kože.
Koliko koštaju parfemi?
50 ml Eau de Parfum: 30 € · 100 ml Eau de Parfum: 50 €. Od 3 parfema dostava je besplatna. Pravi luksuz po poštenoj ceni.
Postoje li mirisi za dame, gospodu i uniseks?
Da — od puderastih, svežih i voćnih, preko cvetnih i aromatičnih, do dubokih drvenastih, kožnih ili orijentalnih svetova. Za svaki karakter pravi potpis.
Mogu li da dobijem savet?
Vrlo rado! Naši stručnjaci za mirise vode te s utemeljenom stručnošću i istinskim osećajem do upravo onog mirisa koji naglašava tvoju harizmu. Pozovi nas ili nam piši preko WhatsApp-a.
Šta ako mi neki miris ne odgovara?
Imaš 14 dana da odustaneš od porudžbine bez navođenja razloga. Rok počinje onog dana kada si primio parfem ili ga preuzeo kod nas u radnji. Za odustanak je dovoljna kratka poruka na management@arbach-perfumes.at; možeš koristiti i naš obrazac za odustanak. Vraćamo ti kupoprodajnu cenu zajedno sa troškovima standardne isporuke u roku od 14 dana; troškove vraćanja snosiš ti. Svaki flakon je zatvoren higijenskim pečatom. Dok je taj pečat neoštećen, možeš otvoriti pakovanje i pogledati flakon bez gubitka prava na odustajanje. Ako ukloniš pečat, pravo na odustajanje za taj flakon prestaje, jer parfem nakon otvaranja iz higijenskih razloga više nije podoban za vraćanje. Sve pojedinosti naći ćeš u našem uputstvu o pravu na odustajanje.
Mogu li da naručim online?
Da. Naručuješ ovde u radnji i dostavljamo ti, ili izabereš preuzimanje i uzmeš svoj parfem u Quellenstraße 99. Ako želiš prvo da porazgovaramo: telefon, WhatsApp i e-mail su ti isto tako otvoreni.