الانتقال إلى المحتوى

يفتح متجرنا الإلكتروني في 9 أكتوبر.سجّل الآن

تواصل معنا

ARBACH Luxury PerfumesQuellenstraße 99, 1100 Wien

الأسئلة الشائعة (FAQ)

إجاباتٌ عن أهم الأسئلة حول ARBACH وعطورنا وعملية شرائكم.

ما الذي يجعل عطور ARBACH مميزة؟

كل إبداعٍ تحفةٌ فنية صغيرة: زيوتٌ عطرية فرنسية فاخرة بعمقٍ وأناقةٍ ونقاء — خلاصاتٌ نقية من غراس وباريس والألزاس، طبيعية المنشأ بنسبة 100 % ومنتقاةٌ بكثيرٍ من الشغف.

ما مدى ثبات العطور؟

يختلف ذلك من عطر إلى آخر، ولهذا نذكره مع كل عطر: الكثافة والانتشار والثبات مذكورة في كل صفحة منتج. بعضها واسع الانتشار، وبعضها يبقى قريباً من البشرة.

كم تبلغ أسعار العطور؟

50 ml Eau de Parfum: 30 € · 100 ml Eau de Parfum: 50 €. التوصيل مجاني ابتداءً من 3 عطور. ترفٌ حقيقي بسعرٍ عادل.

هل تتوفّر عطورٌ للسيدات والرجال وللجنسين؟

نعم — من البودري والمنعش والفاكهي، مرورًا بالزهري والعطري، وصولًا إلى العوالم الخشبية والجلدية والشرقية العميقة. لكل شخصيةٍ بصمتها المناسبة.

هل يمكنني الحصول على استشارة؟

بكل سرور! يرافقكم خبراء العطور لدينا بخبرةٍ راسخة وإحساسٍ صادق إلى العطر الذي يُبرز كاريزماكم تمامًا. اتصلوا بنا أو راسلونا عبر WhatsApp.

ماذا لو لم يعجبني عطرٌ ما؟

لديك 14 يوماً للانسحاب من طلبك دون إبداء الأسباب. تبدأ المهلة في اليوم الذي استلمت فيه العطر أو استلمته من متجرنا. يكفي للانسحاب إرسال رسالة قصيرة إلى management@arbach-perfumes.at، ويمكنك أيضاً استخدام نموذج الانسحاب الخاص بنا. نعيد إليك ثمن الشراء مع تكاليف التوصيل العادي خلال 14 يوماً، وتتحمل أنت تكاليف الإرجاع. كل قارورة مغلقة بختم صحي. ما دام هذا الختم سليماً، يمكنك فتح العبوة والنظر إلى القارورة دون أن تفقد حق الانسحاب. وإذا أزلت الختم، سقط حق الانسحاب لتلك القارورة، لأن العطر بعد فتحه لم يعد صالحاً للإرجاع لأسباب صحية. تجد كل التفاصيل في بيان حق الانسحاب لدينا.

هل يمكنني الطلب عبر الإنترنت؟

نعم. تطلب هنا في المتجر ونوصله إليك، أو تختار الاستلام وتأخذ عطرك من Quellenstraße 99. وإن أردت الحديث أولاً: الهاتف وواتساب والبريد الإلكتروني مفتوحة لك بالقدر نفسه.