الأسئلة الشائعة (FAQ)

كل إبداع تحفة فنية صغيرة: زيوت عطرية فرنسية فاخرة بعمق وأناقة ونقاء — خلاصات نقية من غراس وباريس والألزاس، منتقاة بكثير من الشغف.

يختلف ذلك من عطر إلى آخر، ولهذا نذكره مع كل عطر: الكثافة والانتشار والثبات مذكورة في كل صفحة منتج. بعضها واسع الانتشار، وبعضها يبقى قريباً من البشرة.

⁦50 ml Extrait de Parfum: 30 €⁩ · ⁦100 ml Extrait de Parfum: 50 €⁩. التوصيل مجاني حتى 15 نوفمبر، ثم 6,90 €، مجاني ابتداءً من 3 عطور، ولحجم ⁦100 ml⁩ ابتداءً من عطرين. ترف حقيقي بسعر عادل.

نعم — من البودري والمنعش والفاكهي، مرورًا بالزهري والأروماتي، وصولًا إلى العوالم الخشبية والجلدية والشرقية العميقة. لكل شخصية بصمتها المناسبة.

بكل سرور! يرافقك خبراء العطور لدينا بخبرة راسخة وإحساس صادق إلى العطر الذي يُبرز كاريزماك تمامًا. اتصل بنا أو راسلنا عبر WhatsApp.

لديك 14 يومًا لإلغاء طلبك دون إبداء أسباب، وتبدأ المهلة في اليوم الذي استلمت فيه العطر أو تسلّمته من متجرنا. أسهل طريقة لإعلان الإلغاء هي وظيفة «إلغاء العقد» في نهاية كل صفحة أو رسالة قصيرة إلى ⁦management@arbach-perfumes.at⁩. وعلاوة على ذلك، نستعيد طوعًا أي عطر تم شراؤه عبر الإنترنت خلال 30 يومًا من الاستلام، حتى لو جرّبته، ما دامت القارورة لا تزال ممتلئة بنسبة 90 % على الأقل. ويُستثنى من ذلك القوارير التي طبعنا عليها تصميمك. نردّ إليك ثمن الشراء خلال 14 يومًا، وتتحمّل أنت تكاليف الإرجاع. تجد جميع التفاصيل في معلومات حق الإلغاء لدينا وفي البند 8 من شروطنا وأحكامنا العامة.

نعم. نوصّل حاليًا داخل النمسا فقط. إذا كنت تعيش في بلد آخر، فاطلب بعنوان توصيل في النمسا أو اختر الاستلام. تطلب هنا في المتجر ونوصله إليك، أو تختار الاستلام وتأخذ عطرك من Quellenstraße 99/1. وإن أردت الحديث أولاً: الهاتف وواتساب والبريد الإلكتروني مفتوحة لك بالقدر نفسه.

طالما يستمر عرض الافتتاح، يكون كل عطر ثالث على حسابنا — الأقل سعراً. التوصيل مجاني ابتداءً من ثلاثة عطور، ولحجم ⁦100 ml⁩ ابتداءً من عطرين.

نعم، على قوارير 100 مل. في صفحة العطر ترفع صورة أو شعارًا أو تكتب رسالة، ونطبعها في متجرنا على الجهة الخلفية لقارورة شفافة ذات غطاء أسود. حتى 31 ديسمبر تكون الطباعة مجانية. ولأننا نطبع القارورة لك وحدك، فهي مستثناة من الإلغاء ومن الإرجاع الطوعي؛ وإذا كانت الطباعة معيبة، يسري الضمان القانوني.