معلومات حق الإلغاء

حق الإلغاء

لك الحق في إلغاء هذا العقد خلال 14 يومًا دون إبداء أسباب. مهلة الإلغاء هي 14 يومًا من اليوم الذي تستلم فيه السلع أنت أو طرف ثالث عيّنته وليس هو الناقل. إذا طلبت عدة سلع في طلب واحد وتُسلَّم بشكل منفصل، تبدأ المهلة من اليوم الذي تستلم فيه أنت أو طرف ثالث عيّنته وليس هو الناقل آخر سلعة مُسلَّمة. إذا اخترت الاستلام من متجرنا، تبدأ المهلة من اليوم الذي تسلّمت فيه السلعة منا.

لممارسة حقك في الإلغاء، يجب أن تُبلغنا، ⁦Belal Arbach, Arbach Luxury Perfumes, Quellenstraße 99/1, 1100 Wien⁩، النمسا، البريد الإلكتروني ⁦management@arbach-perfumes.at⁩، الهاتف ⁦+43 681 10639298⁩، بقرارك إلغاء هذا العقد بإعلان واضح (مثلًا رسالة مرسلة بالبريد أو بريد إلكتروني).

يمكنك لذلك استخدام استمارة الإلغاء النموذجية الواردة أدناه، لكنها ليست إلزامية. يمكنك أيضًا ممارسة حقك في الإلغاء عبر الإنترنت على ⁦arbach-perfumes.at/pages/widerruf-formular⁩؛ كما تجد وظيفة «إلغاء العقد» في نهاية كل صفحة من صفحات متجرنا.

إذا استخدمت هذه الوظيفة الإلكترونية، نرسل إليك دون تأخير على وسيط دائم (مثلًا عبر البريد الإلكتروني) تأكيد استلام يتضمن معلومات عن محتوى إعلان الإلغاء وتاريخ ووقت وروده.

لمراعاة مهلة الإلغاء يكفي أن ترسل الإخطار بممارسة حق الإلغاء قبل انقضاء مهلة الإلغاء.

آثار الإلغاء

إذا ألغيت هذا العقد، فعلينا أن نردّ إليك جميع المدفوعات التي تلقيناها منك، بما فيها تكاليف التوصيل (باستثناء التكاليف الإضافية الناتجة عن اختيارك نوع توصيل غير التوصيل القياسي الأرخص الذي نعرضه)، دون تأخير وفي موعد أقصاه 14 يومًا من اليوم الذي يصلنا فيه الإخطار بإلغائك لهذا العقد. نستخدم لهذا الردّ وسيلة الدفع نفسها التي استخدمتها في المعاملة الأصلية، ما لم يُتفق معك صراحةً على خلاف ذلك؛ ولن تُحمَّل في أي حال رسومًا بسبب هذا الردّ. يمكننا رفض الردّ حتى نستعيد السلع أو حتى تقدّم إثباتًا بأنك أعدت إرسال السلع، أيهما أسبق.

عليك إعادة السلع إلينا أو تسليمها في متجرنا في ⁦Quellenstraße 99/1, 1100 Wien⁩ دون تأخير، وعلى أي حال في موعد أقصاه 14 يومًا من اليوم الذي أبلغتنا فيه بإلغاء هذا العقد. تُراعى المهلة إذا أرسلت السلع قبل انقضاء مهلة الـ 14 يومًا. تتحمّل أنت التكاليف المباشرة لإعادة السلع. لا تتحمّل مسؤولية أي نقص في قيمة السلع إلا إذا كان هذا النقص ناتجًا عن تعامل معها لم يكن ضروريًا للتحقق من طبيعتها وخصائصها وطريقة عملها.

استثناء من حق الإلغاء

لا يسري حق الإلغاء على العقود المتعلقة بسلع تُصنع وفق مواصفات المستهلك أو مُصمَّمة بوضوح وفق احتياجاته الشخصية (§ 18 Abs 1 Z 3 FAGG). ويشمل ذلك القوارير التي نطبع عليها، بعد طلبك، صورتك أو شعارك أو رسالتك. أما جميع السلع الأخرى في الطلب نفسه فيسري عليها حق الإلغاء كما هو موضح أعلاه.

استمارة الإلغاء النموذجية

إذا أردت إلغاء العقد، يمكنك ملء هذه الاستمارة وإعادة إرسالها إلينا.

إلى ⁦Belal Arbach, Arbach Luxury Perfumes, Quellenstraße 99/1, 1100 Wien⁩، النمسا، البريد الإلكتروني ⁦management@arbach-perfumes.at⁩:

• بموجب هذا الإشعار أُلغي/نُلغي (*) العقد المبرم من قِبلي/قِبلنا (*) بشأن شراء السلع التالية (*)/تقديم الخدمة التالية (*)
• تاريخ الطلب (*)/تاريخ الاستلام (*)
• اسم المستهلك/المستهلكين
• عنوان المستهلك/المستهلكين
• توقيع المستهلك/المستهلكين (فقط عند الإخطار على الورق)
• التاريخ

(*) يُشطب ما لا ينطبق.